Im Rahmen eines Projekts zur Digitalisierung und Optimierung unserer Abläufe haben wir mit der LOGIK software + consulting GmbH zusammengearbeitet und tun es weiterhin. Ziel war und ist es, verschiedene Partner, Prozesse und Informationen auf einer zentralen Plattform zusammenzuführen und dadurch den administrativen Aufwand zu reduzieren.
Von Anfang an hatten wir den Eindruck, dass sich das Team intensiv mit unseren Anforderungen auseinandersetzt und die Besonderheiten unseres Geschäfts versteht. Ideen und Anforderungen wurden nicht nur aufgenommen, sondern auch kritisch hinterfragt und gemeinsam weiterentwickelt. Dadurch konnten Lösungen entstehen, die sich gut in unsere bestehenden Abläufe integrieren lassen.
Durch die Einführung der Plattform wurden viele bisher manuelle Arbeitsschritte vereinfacht oder automatisiert und sind in weiterer Optimierung. Die Bearbeitung von Bestellungen und vertriebsrelevanten Prozessen ist heute übersichtlicher, nachvollziehbarer und deutlich effizienter. Gleichzeitig konnten Fehlerquellen reduziert und die Transparenz innerhalb der Abläufe verbessert werden.
Insbesondere in der Medizintechnik sind strukturierte Prozesse und eine saubere Dokumentation von großer Bedeutung. Die von LOGIK entwickelte Lösung unterstützt uns dabei, diesen Anforderungen im Tagesgeschäft besser gerecht zu werden und gleichzeitig den Aufwand für unsere Mitarbeiter zu verringern.
Während des gesamten Projekts verlief die Zusammenarbeit sehr angenehm und konstruktiv. Rückfragen wurden zeitnah beantwortet, vereinbarte Termine eingehalten und auch Anpassungen im Projektverlauf unkompliziert umgesetzt. Man hatte jederzeit das Gefühl, einen engagierten Ansprechpartner an der Seite zu haben.
Rückblickend hat das Projekt unsere Erwartungen erfüllt. Die erzielten Verbesserungen machen sich im Arbeitsalltag spürbar bemerkbar und erleichtern die Arbeit aller damit arbeitenden Mitarbeiter. Daher können wir die LOGIK software + consulting GmbH als zuverlässigen und kompetenten Partner für Software- und Digitalisierungsprojekte uneingeschränkt weiterempfehlen.